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運営販売業者名

有限会社ワキ　サイト名称 ⇒ 手紙堂ドットコム

運営統轄責任者

代表取締役社長　岸井凱男（キシイ　カチオ）
情報統括責任者　岸井祥司（キシイ　ショウジ）

所在地

〒553-0006
大阪府大阪市福島区吉野２丁目１０番２４号
（阪神電車　野田阪神駅前　野田新橋筋商店街中央） 地図はこちら

URL　ワキ文具EC事業部　http://www.waki-st.co.jp

商品代金以外の必要料金

商品代金に対する消費税、配送料。ラッピング代金等。

配送業者・配送料金

ヤマト運輸、佐川急便にてお届け。

不良品の対応

商品引き上げ後、良品と交換もしくはご希望により代金返還
※返送前に必ずご一報ください。ご連絡のない場合は、返品は受けかねます。

引渡し時期

ご注文後、「ご注文内容ご確認メール」にて納期をご連絡致します。
予約品・取寄せ品・受注生産品は入荷または生産完了次第の発送となります。

お支払い方法

以下のお支払方法を用意しております。

・お振込み【前払い】（セブンイレブンコンビニ決済、郵便振替、銀行振込）
・クレジットカード一括（ミリオン、ＶＩＳＡ、マスター、UFJ、JCB、AMEX、NICOS）
・代金引換

お支払い期限

お振込み（セブンイレブンコンビニ決済、郵便振替、銀行振込）は 商品ご注文後7営業日以内にお願いいたします。期限を過ぎたものについては、どのような場合においてもお客様に事前確認せずに、「手数料315円」を追加して代引発送させていただきます。予めご了承の上、決済方法をご選択下さい

返品・交換期限

商品到着後、7日以内に当店までメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。

＜返品受付条件＞

1、原則、未使用であること(基本的にお届け時と同じ状態であること）
2、商品ラベル・手元のラップ・梱包材等がはずされているものは基本的にお受けできません。
3、お客様のもとで汚損・破損が生じたものはお受けできません。
4、また加工を施されたもの、受注生産品の返品交換をお受けできません。

返品/発生する送料

お客様のご都合におよる返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
その他の場合は当社にて負担いたします。

サポート窓口

EC事業部　お客様担当　赤木、太田まで
ご相談をお受けしております。お気軽にどうぞ。

>>お問い合わせフォームはこちら

個人情報の取り扱い

ワキ文具では大切なお客様の個人情報を許可なく第三者に 開示するようなことは絶対に致しません。
プライバシーポリシーにつきましては、個人情報保護法の記載をご覧ください。

セキュリティ

クレジットカード番号の取り扱いについては、ＳＳＬというセキュリティー機能が ございますので、カード番号は全て暗号化されて送信されます。 独自ファイアーウォール設置済み。 送受信メールはすべてサーバー上でスキャン（駆除）しております。 どうぞ安心してご利用くださいませ。

お届けまでの流れ

■1、ご注文後、ワキ文具よりご確認のメールを送信いたします。（返信不要です）

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■2、お振り込みのお客様はご入金頂き次第、商品を発送させていただきます。
発送いたしましたら、「発送のお知らせ」をメールにて差し上げます。

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■3、お客様にお荷物をお届けして、お取引は完了です。
万一、問題がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。